Condiciones Comerciales

 

CONDICIONES GENERALES

El sitio web (en adelante EL WEBSITE) es un sitio operado por SERVICIO FERROVIARIO TURISTICO TREN A LAS NUBES SOCIEDAD DEL ESTADO (en adelante LA EMPRESA), a través del cual los usuarios del mismo (en adelante USUARIOS) pueden acceder a diversa información sobre viajes y turismo.Para la utilización de EL WEBSITE por parte del USUARIO, el mismo acepta expresamente la adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de las Condiciones Generales publicadas en el momento mismo en que el USUARIO acceda al WEBSITE. Por lo tanto, el USUARIO debe leer atentamente las Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar EL WEBSITE dado que las mismas podrían haber sufrido modificaciones desde la última vez que accedió.

El USUARIO declara que es mayor de edad y tiene la capacidad legal para adquirir los servicios ofrecidos por LA EMPRESA a través de EL WEBSITE.

CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE EMPRESAS DE TERCEROS

Las empresas o agencias de turismo de terceros ajenas a LA EMPRESA suministran contenidos y seleccionan y publican productos y servicios de su propiedad a los USUARIOS visitantes de EL WEBSITE en nombre y por cuenta propia. LA EMPRESA no es responsable por dichos productos, los cuales están regidos por condiciones contractuales específicas, acordadas y pautadas entre los USUARIOS y el proveedor de los mismos.

UTILIZACIÓN DEL WEB SITE

Los USUARIOS utilizarán el WEBSITE única y exclusivamente para uso privado y particular. Los mismos no podrán copiar, reproducir, transmitir o distribuir de cualquier manera el contenido del WEBSITE o de los servicios que pueden obtenerse a través del mismo, sin el permiso escrito de LA EMPRESA. Los USUARIOS y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un enlace entre cualquier página web y cualquiera de las páginas web del WEBSITE (en adelante, el ENLACE) no podrán establecer ENLACES a páginas web del WEBSITE donde no aparezca el logotipo o cualquier elemento que identifique como titular del WEBSITE a LA EMPRESA o donde no aparezca la barra de publicidad del WEBSITE. Además, el WEBSITE no podrá ser incluido como parte de otro sitio web sin previa autorización expresa de LA EMPRESA.

CONDICIONES Y POLÍTICAS DE CANCELACIÓN / DEVOLUCIÓN / CAMBIO DE FECHA

Multa se calcula sobre el precio total del pasaje y la tarifa vigente al momento de solicitar el cambio:

Días antes de la salida

60 o más

59 a 30

29 a 8

7 a 2

Cancelación

Multa del 10%.

Multa del 30%.

Multa del 50%.

Multa del 90%.

Modificación de fecha

Multa del 20%.

Multa del 40%.

Multa del 60%.

Multa del 80%.

Cambio de nombre

Multa del 30%

Multa del 40%.

Multa del 50%.

Multa del 70%.

Cambio de producto de ST a BTB

Diferencia de Tarifa

Multa del 10% + Diferencia Tarifa

Multa del 10% + Diferencia Tarifa

Multa del 20% + Diferencia Tarifa

Cambio de producto de BTB a ST

Multa del 10%.

Multa del 20%.

Multa del 20%.

Multa del 20%.

Nota: un día antes del viaje no se permite cambio de fecha, modificación, o cancelación.

Condiciones para tarifas Especiales Residentes Salteños

Multa sobre el precio total del pasaje

Días antes de la salida

60 o más

59 a 30

29 a 8

7 a 2

Cancelación

Sin cargo

Multa del 50%.

Multa del 50%.

Multa del 100%.

Modificación de fecha

Sin cargo

Multa del 50%.

Multa del 50%.

Multa del 50%.

Cambio de nombre

Multa del 50%.

Multa del 50%.

Multa del 50%.

Multa del 50%.

Cambio de producto

Multa del 50%.

Multa del 50%.

Multa del 50%.

Multa del 50%.

Nota un día antes de la salida no se permite cambio de fecha, modificación, ni cancelación.

INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL WEB SITE

La información contenida en el WEBSITE es ofrecida para conveniencia de los USUARIOS, sin embargo, la misma puede contener imprecisiones, errores involuntarios de tipeo o cualquier tipo de error. LA EMPRESA no garantiza la exactitud o fiabilidad de la información del contenido del WEBSITE.

PROTECCION DE DATOS

Los datos personales suministrados por los USUARIOS para la utilización del WEBSITE están regidos por la Ley NRO 25.326 de Protección de los Datos Personales de la Nación Argentina.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del WEBSITE es propiedad de LA EMPRESA o de sus proveedores de contenidos y están protegidos y reconocidos nacional e internacionalmente. No está permitida su reproducción, utilización o distribución de cualquier manera, salvo la expresamente permitida por LA EMPRESA.

ENLACES O LINKS A OTROS WEBS

Dentro del WEBSITE puede haber enlaces a otros webs sobre los cuales LA EMPRESA no tiene control y de los que LA EMPRESA no se hace responsable. LA EMPRESA no patrocina ni garantiza ninguno de estos webs de terceros, los cuales han sido incluidos para conveniencia de los USUARIOS.

INTERPRETACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES

Salvo que expresamente se establezca de otra manera, las presentes condiciones estarán sometidas a la legislación argentina. Serán competentes para conocer cualquier litigio que se derive de las condiciones, los tribunales ordinarios de la Provincia de Salta, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que por motivo de su nacionalidad, residencia o lugar de negocios pudiese corresponder al USUARIO.

Sr. Pasajero si Ud. compro un pasaje con tarifa de promoción de verano 2017 tenga en cuenta que de tener que abonar una multa o penalidad la misma sera calculado sobre la tarifa normal que dio origen a las promoción y no sobre la tarifa de la promoción.

WhatsApp Atención Lunes a Viernes de 8 a 20 hs y Sábados de 9 a 15 hs.