SISTEMA DE GESTÃO
Política do sistema de gestão integrada
Trem das Nuvens é uma Sociedade SFTSE do Estado da Província de Salta possui um Sistema de Gestão Integrado de Qualidade, Diretrizes de Gestão Ambiental para os provedores de turismo e de Segurança de acordo com a Resolução 170/18 do CNRT, adequadas ao contexto da organização e alinhada com a direcção estratégica.
Nosso escopo no processo de implementação inclui:
- Gestão turística-comercial do serviço interurbano de passageiros denominado “Comboio para as Nuvens” no troço Salta-San Antonio de los Cobres-Salta, na Rota Nacional nº 51.
- Fornecimento turístico-comercial do serviço interurbano de passageiros denominado “Tren a las Nubes”, na via de San Antonio de los Cobres – La Polvorilla-San Antonio de los Cobres, na linha férrea C14.
- Experiência bimodal do transporte de passageiros nas modalidades Bus-Train-Bus e Solo Train.
Sob este, nós assumimos os seguintes compromissos:
- Aumentar a satisfação de nossos clientes internos e externos.
- Cumprir os requisitos do cliente, as leis aplicáveis e as que a organização subscreve.
- Melhorar continuamente a gestão e o desempenho do nosso sistema de gestão integrado.
- Proteger o meio ambiente e prevenir a poluição, fazendo uso sustentável dos recursos.
- Promover a participação e consulta de pessoal no sistema integrado de gestão.
- Promover ações de Responsabilidade Social e Sustentabilidade.
- Gerenciar a segurança operacional através de um processo contínuo de identificação de perigos e gerenciamento de riscos.
Em nossa acções, compliance e integração desses compromissos é da responsabilidade de todos os que trabalham na empresa.
Salta, 27 de dezembro de 2018.-
Assinatura: Presidente do Trem das Nuvens SFTSE.-
Dr. Carmelo Russo
